비밀번호를 어떻게 재설정하나요?

비밀번호를 잊으셨거나 로그인에 문제가 있으신 경우, 몇 가지 간단한 단계를 통해 안전하게 계정 정보를 재설정할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 단계

1. 비밀번호 재설정 페이지로 이동하는 링크를 클릭합니다

2. 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력합니다

3. 받은 편지함에서 6자리 인증 코드를 확인합니다

4. 재설정 페이지에 코드를 입력합니다

5. 새 비밀번호 만들기 

중요 참고 사항: 가입 시 이메일 주소를 잘못 입력하셨다면 6자리 인증 코드를 받을 수 없습니다. 이 경우, 이메일 주소 오타 수정하기 안내를 참고하시거나 고객 지원팀에 문의해 주세요.

문제 해결 팁

• 스팸 폴더 확인: 몇 분 안에 인증 코드가 보이지 않으면 스팸 폴더 또는 "프로모션" 폴더를 확인하세요

• 한 번에 하나의 코드만 유효: 가장 최근에 요청한 코드만 유효합니다. 여러 코드를 요청하셨다면 마지막 코드가 도착할 때까지 기다려 주세요

궁금한 점이 있으신가요? 저희에게 support@coursiv.io로 연락해 주시거나 저희 지원 센터를 방문해 주세요.