개인정보 삭제

Coursiv에서는 고객님의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 개인 데이터를 삭제하고 싶으시다면, 저희가 도와드리겠습니다.

개인 데이터 수집

개인 맞춤형 학습 경험을 제공하기 위해, 저희는 연령, 성별, 이메일 주소와 같은 필수 정보를 수집합니다. 또한 앱 성능 향상을 위해 IP 주소, 언어 설정과 같은 기기 데이터도 분석합니다.

자세한 내용은 저희 개인정보처리방침을 여기에서 확인해 주세요.

계정 및 개인 데이터를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?

개인 데이터를 영구적으로 삭제하고 싶으시다면, 아래 단계를 따라주세요:

방법 1:

아래 경로를 통해 앱 내에서 직접 삭제 절차를 시작하실 수 있습니다:

프로필 > 설정 > 계정 삭제

진행하시면 Coursiv 계정이 삭제되고 Coursiv에 저장된 모든 개인 데이터가 삭제됩니다. 학습 진행 상황과 성취 기록도 함께 사라집니다. 개인 데이터는 최대 30일 이내에 삭제됩니다. 확인 이메일에 포함된 링크를 통해 7일 이내에 계정 비활성화 절차를 취소하실 수 있습니다.

웹사이트를 통해 구독하신 경우: 이 7일 이내에 비활성화 요청을 취소하지 않으시면, 구독이 자동으로 취소되며 이후 추가 결제는 발생하지 않습니다.

App Store 또는 Google Play를 통해 구독하신 경우: 계정을 삭제해도 구독은 자동으로 취소되지 않습니다. 향후 결제를 중단하려면 반드시 해당 플랫폼을 통해 직접 구독을 취소하셔야 합니다. 모든 플랫폼별 안내는 여기에서 확인하실 수 있습니다.

방법 2:

1. privacy@coursiv.io로 요청 사항을 보내 문의해 주세요.

2. 소유권 확인을 위해 반드시 계정에 연결된 이메일 주소로 요청을 보내주세요.

저희 팀에서 요청을 처리한 후, 삭제가 완료되면 확인해 드리겠습니다.

중요 안내! 카드 정보와 같은 일부 데이터만 삭제하는 것은 불가능하며, 계정 전체와 관련된 모든 데이터가 함께 삭제됨을 유의해 주세요. 계정 삭제를 요청하시면, 개인정보, 로그인 정보를 포함하여 앱과 웹에 저장된 모든 정보 및 저희가 보유한 기타 모든 데이터가 삭제됩니다.

메일링 리스트에서 구독을 취소하려면 어떻게 하나요?

계정을 삭제하지 않고 뉴스레터나 프로모션 안내 수신만 중단하고 싶으시다면, 저희가 보내드린 이메일 하단에 있는 "구독 취소" 링크를 클릭하시면 됩니다.

추가 설명이 필요하신가요?
저희 서비스나 보안 관련하여 추가 문의 사항이 있으시면 support@coursiv.io로 연락 주시거나 저희 고객 지원 센터를 방문해 주세요.