Șterge datele cu caracter personal

La Coursiv, confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Dacă doriți să vă ștergeți datele personale, suntem aici să vă ajutăm.

Colectarea Datelor Personale

Pentru a oferi o experiență de învățare personalizată, colectăm informații esențiale precum vârsta, sexul și adresa de e-mail. Analizăm, de asemenea, date despre dispozitiv, cum ar fi adresele IP și setările de limbă, pentru a îmbunătăți performanța aplicației.

Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate aici.

Cum îmi șterg contul și datele personale?

Dacă doriți ca datele personale să fie șterse definitiv, urmați acești pași:

Opțiunea 1:

Puteți iniția procesul de ștergere direct din aplicație, accesând:

Profil > Setări > Șterge-mi contul

Continuând, veți șterge contul Coursiv și toate datele personale deținute de Coursiv. Veți pierde progresul învățării și realizările obținute. Datele personale vor fi șterse în cel mult 30 de zile. Veți avea 7 zile pentru a anula procesul de dezactivare a contului folosind linkul din e-mailul de confirmare.

Dacă v-ați abonat pe site-ul nostru web: Dacă nu anulați cererea de dezactivare în aceste 7 zile, abonamentul dumneavoastră va fi anulat automat și nu veți mai fi taxat.

Dacă v-ați abonat prin App Store sau Google Play: Ștergerea contului NU anulează abonamentul. Trebuie să îl anulați direct prin platforma respectivă pentru a evita taxele viitoare. Urmați instrucțiunile pentru toate platformele aici.

Opțiunea 2:

1. Contactați-ne la privacy@coursiv.io cu solicitarea dumneavoastră.

2. Asigurați-vă că trimiteți solicitarea de la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră, astfel încât să putem verifica proprietatea.

Echipa noastră va procesa solicitarea dumneavoastră și va confirma finalizarea ștergerii.

Notă importantă! Vă rugăm să rețineți că nu putem șterge doar date parțiale, cum ar fi detaliile cardului; întregul cont și toate datele asociate vor fi eliminate. Când solicitați ștergerea contului, toate informațiile dumneavoastră din aplicație și de pe web vor fi șterse, inclusiv datele personale, detaliile de conectare și orice alte date pe care le deținem.

Cum mă dezabonez de la lista de corespondență?

Dacă doriți doar să nu mai primiți newslettere sau oferte promoționale, fără a vă șterge contul, puteți pur și simplu să apăsați linkul „Dezabonare” aflat în partea de jos a oricărui e-mail pe care vi l-am trimis.

Aveți nevoie de clarificări suplimentare?
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la serviciile noastre sau la securitate, vă rugăm să ne contactați la support@coursiv.io sau să vizitați Centrul de Asistență.