Smazat osobní údaje

Ve společnosti Coursiv je pro nás vaše soukromí důležité. Pokud si přejete smazat své osobní údaje, jsme tu, abychom vám pomohli.

Shromažďování osobních údajů

Abychom mohli poskytovat personalizovaný vzdělávací zážitek, shromažďujeme základní informace, jako je váš věk, pohlaví a e-mailová adresa. Rovněž analyzujeme data o zařízení, jako jsou IP adresy a jazyková nastavení, abychom zlepšili výkon aplikace.

Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů zde.

Jak odstranit svůj účet a smazat osobní údaje?

Pokud chcete, aby byly vaše osobní údaje trvale smazány, postupujte podle následujících kroků:

Možnost 1:

Proces smazání můžete zahájit přímo v aplikaci pomocí následující cesty:

Profil > Nastavení > Smazat můj účet

Pokračováním smažete svůj účet Coursiv a vymažete všechny vaše osobní údaje uložené společností Coursiv. Přijdete o svůj studijní pokrok a úspěchy. Vaše osobní údaje budou smazány do 30 dnů. Máte 7 dní na to, abyste pomocí odkazu v potvrzovacím e-mailu přerušili proces deaktivace účtu.

Pokud jste se přihlásili k odběru na našich webových stránkách: Pokud v těchto 7 dnech nezrušíte žádost o deaktivaci, vaše předplatné bude automaticky zrušeno a nebude vám již znovu účtováno.

Pokud jste se přihlásili k odběru přes App Store nebo Google Play: Smazání účtu NEZRUŠÍ vaše předplatné. Musíte jej zrušit přímo prostřednictvím dané platformy, abyste zastavili budoucí platby. Postupy pro všechny platformy naleznete zde.

Možnost 2:

1. Kontaktujte nás na adrese privacy@coursiv.io se svou žádostí.

2. Ujistěte se, že žádost zasíláte z e-mailové adresy propojené s vaším účtem, abychom mohli ověřit vlastnictví.

Náš tým vaši žádost zpracuje a po dokončení smazání vám to potvrdí.

Důležité upozornění! Upozorňujeme, že nemůžeme smazat pouze část údajů, jako jsou údaje o kartě; bude smazán celý účet a všechna související data. Když požádáte o smazání účtu, budou smazány veškeré vaše informace z aplikace i webu, včetně osobních údajů, přihlašovacích údajů a jakýchkoli dalších dat, která uchováváme.

Jak se odhlásit z odběru e-mailů?

Pokud si přejete pouze přestat dostávat newslettery či propagační nabídky, aniž byste smazali svůj účet, stačí kliknout na odkaz „Odhlásit odběr“, který se nachází ve spodní části každého e-mailu, který jsme vám zaslali.

Potřebujete další vysvětlení?
Pokud máte jakékoli další dotazy ohledně našich služeb nebo zabezpečení, kontaktujte nás prosím na adrese support@coursiv.io nebo navštivte naše Centrum podpory.