Usuń dane osobowe

W Coursiv Twoja prywatność jest dla nas ważna. Jeśli chcesz usunąć swoje dane osobowe, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.

Zbieranie danych osobowych

Aby zapewnić spersonalizowane doświadczenie w nauce, zbieramy niezbędne informacje, takie jak Twój wiek, płeć i adres e-mail. Analizujemy również dane urządzenia, takie jak adresy IP i ustawienia językowe, aby poprawić działanie aplikacji.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności, dostępną tutaj.

Jak usunąć moje konto i dane osobowe?

Jeśli chcesz, aby Twoje dane osobowe zostały trwale usunięte, wykonaj następujące kroki:

Opcja 1:

Możesz zainicjować proces usuwania bezpośrednio w aplikacji, przechodząc do:

Profil > Ustawienia > Usuń moje konto

Kontynuując, usuniesz swoje konto Coursiv oraz wszystkie swoje dane osobowe przechowywane przez Coursiv. Utracisz swoje postępy w nauce i osiągnięcia. Twoje dane osobowe zostaną usunięte w ciągu maksymalnie 30 dni. Będziesz mieć 7 dni na przerwanie procesu dezaktywacji konta za pomocą linku znajdującego się w e-mailu potwierdzającym.

Jeśli wykupiłeś/aś subskrypcję na naszej stronie internetowej: Jeśli nie odwołasz żądania dezaktywacji w ciągu tych 7 dni, Twoja subskrypcja zostanie automatycznie anulowana i nie zostaniesz ponownie obciążony/a opłatą.

Jeśli wykupiłeś/aś subskrypcję przez App Store lub Google Play: Usunięcie konta NIE anuluje Twojej subskrypcji. Musisz ją anulować bezpośrednio przez tę konkretną platformę, aby zatrzymać przyszłe opłaty. Instrukcje dla wszystkich platform znajdziesz tutaj.

Opcja 2:

1. Skontaktuj się z nami pod adresem privacy@coursiv.io, przesyłając swoją prośbę.

2. Upewnij się, że wysyłasz prośbę z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem, abyśmy mogli zweryfikować własność.

Nasz zespół przetworzy Twoją prośbę i potwierdzi ją po zakończeniu usuwania.

Ważna uwaga! Pamiętaj, że nie możemy usunąć tylko częściowych danych, takich jak dane karty; cały konto oraz wszystkie powiązane dane zostaną usunięte. Gdy poprosisz o usunięcie konta, wszystkie Twoje informacje z aplikacji i strony internetowej zostaną usunięte, w tym dane osobowe, dane logowania oraz wszelkie inne dane, które przechowujemy.

Jak zrezygnować z newslettera?

Jeśli chcesz jedynie przestać otrzymywać newslettery lub oferty promocyjne, bez usuwania konta, po prostu kliknij link „Zrezygnuj z subskrypcji”, znajdujący się na dole każdego e-maila, który do Ciebie wysłaliśmy.

Potrzebujesz dalszych wyjaśnień?
Jeśli masz jakiekolwiek dalsze pytania dotyczące naszych usług lub bezpieczeństwa, skontaktuj się z nami pod adresem support@coursiv.io lub odwiedź nasze Centrum Wsparcia.