Padam Data Peribadi

Di Coursiv, privasi anda penting bagi kami. Jika anda ingin memadam data peribadi anda, kami sedia membantu.

Pengumpulan Data Peribadi

Untuk menyediakan pengalaman pembelajaran yang diperibadikan, kami mengumpul maklumat penting seperti umur, jantina, dan alamat e-mel anda. Kami juga menganalisis data peranti seperti alamat IP dan tetapan bahasa untuk menambah baik prestasi aplikasi.

Untuk butiran lanjut, sila semak Dasar Privasi kami di sini.

Bagaimana untuk membuang akaun saya dan memadam data peribadi?

Jika anda mahu data peribadi anda dipadamkan secara kekal, ikuti langkah-langkah berikut:

Pilihan 1:

Anda boleh memulakan proses pemadaman secara terus dalam aplikasi dengan menavigasi ke:

Profil > Tetapan > Padam akaun saya

Dengan meneruskan, anda akan memadamkan akaun Coursiv anda dan memadamkan semua data peribadi anda yang disimpan oleh Coursiv. Anda akan kehilangan kemajuan pembelajaran dan pencapaian anda. Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh sehingga 30 hari. Anda akan mempunyai 7 hari untuk membatalkan proses penyahaktifan akaun menggunakan pautan dalam e-mel pengesahan.

Jika anda melanggan melalui laman web kami: Jika anda tidak membatalkan permintaan penyahaktifan dalam tempoh 7 hari ini, langganan anda akan dibatalkan secara automatik dan anda tidak akan dikenakan bayaran lagi.

Jika anda melanggan melalui App Store atau Google Play: Memadam akaun anda TIDAK membatalkan langganan anda. Anda perlu membatalkannya secara terus melalui platform tersebut untuk menghentikan caj masa hadapan. Ikuti arahan untuk semua platform di sini.

Pilihan 2:

1. Hubungi kami di privacy@coursiv.io dengan permintaan anda.

2. Pastikan anda menghantar permintaan daripada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda supaya kami boleh mengesahkan pemilikan.

Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan setelah pemadaman selesai.

Nota penting! Sila ambil perhatian bahawa kami tidak boleh memadam sebahagian data sahaja, seperti butiran kad; seluruh akaun dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan. Apabila anda memohon untuk memadam akaun anda, semua maklumat anda daripada aplikasi dan web akan dipadamkan, termasuk data peribadi, butiran log masuk, dan sebarang data lain yang kami simpan.

Bagaimana untuk berhenti melanggan senarai mel?

Jika anda hanya ingin berhenti menerima buletin atau tawaran promosi tanpa memadam akaun anda, anda hanya perlu klik pautan "Berhenti Melanggan" yang terletak di bahagian bawah setiap e-mel yang kami hantar kepada anda.

Perlukan penjelasan lanjut?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut mengenai perkhidmatan atau keselamatan kami, sila hubungi kami di support@coursiv.io atau layari Pusat Sokongan kami.