Jak mohu obnovit své heslo?

Pokud jste zapomněli heslo nebo máte problémy s přihlášením, můžete si bezpečně obnovit přihlašovací údaje jen v několika krocích.

Kroky pro obnovení hesla

1. Klikněte na odkaz na stránku pro obnovení hesla

2. Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci

3. Zkontrolujte svou schránku, zda jste obdrželi 6místný ověřovací kód

4. Zadejte kód na stránce pro obnovení

5. Vytvořte nové heslo 

Důležitá poznámka: Pokud jste při registraci udělali chybu v e-mailové adrese, neobdržíte 6místný ověřovací kód. V takovém případě si prosím prostudujte náš návod Oprava chyby v e-mailové adrese nebo kontaktujte podporu.

Tipy pro řešení problémů

• Zkontrolujte složku Spam: Pokud během několika minut nevidíte ověřovací kód, zkontrolujte složku spam nebo „Reklamy“

• Vždy jen jeden kód: Platný je pouze nejnověji vyžádaný kód. Pokud vyžádáte více kódů, počkejte na doručení posledního z nich

Máte dotazy? Kontaktujte nás na support@coursiv.io nebo navštivte naše Centrum podpory.