Jak se přihlásím?

Přihlásit se můžete přes webovou stránku nebo mobilní aplikaci.

Přes web Přejděte na Coursiv, zadejte svůj e-mail a heslo.

Přes mobilní aplikaci Otevřete aplikaci Coursiv → klepněte na Již mám účet → zadejte svůj e-mail a heslo.

Máte problémy? Najděte svůj případ níže:

1. Zobrazí se vám „Zdá se, že jste se ještě nezaregistrovali“

To znamená, že váš účet ještě nebyl vytvořen. Zkontrolujte svou schránku, zda neobsahuje e-mail od info@notifications.coursiv.com s předmětem „Dokončete svou registraci na Coursiv“ a klikněte na Vytvořit účet. 

Nevidíte e-mail? Zkontrolujte složku spam. Stále nic – napište nám na support@coursiv.io a uveďte adresu, kterou jste použili při platbě.

2. Zobrazí se vám „Zdá se, že jste se již zaregistrovali“

Tento e-mail je již propojen s účtem. Přejděte na přihlašovací stránku a použijte Zapomenuté heslo, pokud si své heslo nepamatujete. 

3. Zapomněli jste heslo

1. Přejděte na Obnovení hesla
2. Zadejte svůj e-mail a klikněte na Odeslat kód
3. Zadejte 6místný kód ze svého e-mailu
4. Nastavte nové heslo

Nedostali jste kód? Zkontrolujte složku spam. Stále nic – zkuste to znovu za několik minut nebo kontaktujte support@coursiv.io.

4. Nepamatujete si, jaký e-mail jste použili

Napište nám na support@coursiv.io s údaji o platbě, abychom mohli váš účet dohledat:

• Faktura nebo doklad o platbě
• Datum a částka platby
• Poslední 4 číslice vaší karty
• Název vydávající banky

Stále máte problém? Kontaktujte nás na support@coursiv.io