כיצד אוכל להתחבר?

ניתן להתחבר דרך האתר או דרך האפליקציה בנייד.

דרך האתר: היכנסו ל-Coursiv, הזינו אימייל וסיסמה.

דרך האפליקציה: פתחו את אפליקציית Coursiv ← לחצו על "כבר יש לי חשבון" ← הזינו אימייל וסיסמה.

נתקלתם בבעיה? מצאו את המקרה שלכם להלן:

1. מופיע לכם "נראה שעדיין לא נרשמת"

משמעות הדבר היא שהחשבון שלכם עדיין לא נוצר. בדקו בתיבת הדואר הנכנס אימייל מ-   info@notifications.coursiv.com בנושא "השלימו את ההרשמה ל-Coursiv" ולחצו על "צור חשבון". 

לא מוצאים את האימייל? בדקו בתיקיית הספאם. אם עדיין אין כלום — שלחו לנו אימייל ל-support@coursiv.io מהכתובת שבה השתמשתם בתשלום.

2. מופיע לכם "נראה שכבר נרשמת"

 האימייל הזה כבר מחובר לחשבון. עברו לדף הכניסה והשתמשו ב-"שכחתי סיסמה".

3. שכחתם את הסיסמה שלכם

1. עברו לאיפוס סיסמה.
2. הזינו את האימייל ולחצו על "שלח קוד".
3. הזינו את הקוד בעל 6 הספרות מתיבת הדואר שלכם.
4. קבעו סיסמה חדשה.

לא קיבלתם את הקוד? בדקו בספאם. אם עדיין לא הגיע, נסו שוב בעוד כמה דקות או פנו ל- support@coursiv.io.

4. אתם לא זוכרים באיזה אימייל השתמשתם

שלחו לנו אימייל ל-support@coursiv.io עם פרטי התשלום כדי שנוכל למצוא את החשבון:

• חשבונית או קבלה על התשלום
• תאריך וסכום התשלום
• 4 ספרות אחרונות של הכרטיס
• שם הבנק המנפיק 

 עדיין נתקלים בבעיה? צרו קשר ב-support@coursiv.io