Wie melde ich mich an?

Sie können sich über die Website oder die mobile App anmelden.

Über die Website: Gehen Sie zu Coursiv, geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein.

Über die mobile App: Öffnen Sie die Coursiv-App → tippen Sie auf Ich habe bereits ein Konto → geben Sie Ihre E-Mail und Ihr Passwort ein.

Haben Sie Probleme? Finden Sie Ihren Fall unten:

1. Sie sehen „Anscheinend haben Sie sich noch nicht registriert“

Dies bedeutet, dass Ihr Konto noch nicht erstellt wurde. Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach einer E-Mail von info@notifications.coursiv.com mit dem Titel „Schließen Sie Ihre Registrierung bei Coursiv ab“ und klicken Sie auf Konto erstellen.

E-Mail nicht gefunden? Prüfen Sie den Spam-Ordner. Immer noch nichts? Schreiben Sie uns an support@coursiv.io mit der Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben.

2. Sie sehen „Anscheinend haben Sie sich bereits registriert“

Diese E-Mail ist bereits mit einem Konto verknüpft. Gehen Sie zur Login-Seite und nutzen Sie Passwort vergessen, falls Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen.

3. Sie haben Ihr Passwort vergessen

1. Gehen Sie zu Passwort zurücksetzen
2. Geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf Code senden
3. Geben Sie den 6-stelligen Code aus Ihrem Posteingang ein
4. Legen Sie ein neues Passwort fest

Code nicht erhalten? Prüfen Sie den Spam-Ordner. Falls immer noch nichts da ist, versuchen Sie es in ein paar Minuten erneut oder kontaktieren Sie support@coursiv.io.

4. Sie wissen nicht mehr, welche E-Mail Sie verwendet haben

Schreiben Sie uns an support@coursiv.io mit Ihren Zahlungsdetails, damit wir Ihr Konto finden können:

• Rechnung oder Zahlungsbele
• Datum und Betrag der Zahlung
• Die letzten 4 Ziffern Ihrer Karte
• Name der ausstellenden Bank

Immer noch Probleme? Kontaktieren Sie uns unter support@coursiv.io