Coursivにログインできない場合は、以下の手順をご参照ください:
TABLE OF CONTENTS
- 1. アカウントにどうやってログインしますか?
- 2. ログインしようとしたら「まだ登録されていないようです」と表示されます。
- 3. Coursivからの登録メールが見つからない場合はどうすればよいですか?
- 4. 「すでに登録されています」と表示された場合はどうすればよいですか?
- 5. パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
- 6. パスワードリセット確認コードが届かない場合はどうすればよいですか?
- 7. 登録時のメールアドレスを覚えていない場合はどうすればよいですか?
1. アカウントにどうやってログインしますか?
以下のリンクからアカウントにログインしてください。
https://app.coursiv.io/auth/signin
2. ログインしようとしたら「まだ登録されていないようです」と表示されます。
支払いが正常に完了しており、まだアカウントを作成していない場合は、contact@coursiv.ioから送られた登録リンクのメールを探してください。
ステップ1. contact@coursiv.ioから「Complete your registration at Coursiv」というタイトルのメールを探します。
ステップ2. 「アカウント作成」ボタンを押して、登録を完了させます。
3. Coursivからの登録メールが見つからない場合はどうすればよいですか?
Coursivにサインアップした際に使用したメールアドレスの受信トレイを確認してください(迷惑メールフォルダも確認してください)。すべてのメールアドレスを確認し、まだ登録メールが見つからない場合は、support@coursiv.ioまでメールを送信し、サインアップ時に使用したメールアドレスまたは支払いの領収書を添付してください。
4. 「すでに登録されています」と表示された場合はどうすればよいですか?
このメールアドレスで既に登録されていることを意味します。以下のリンクからログインしてください:https://app.coursiv.io/auth/signin
パスワードを忘れた場合は、セクション5の手順に従ってください。
5. パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?
ステップ1. パスワードをリセットするには、以下のリンクをクリックしてください:https://app.coursiv.io/auth/reset-password
ステップ2. 登録時に使用したメールアドレスを入力してください。
ステップ3. メールに送信された6桁の確認コードを入力してください。
ステップ4. 新しいパスワードを入力してください。
6. パスワードリセット確認コードが届かない場合はどうすればよいですか?
ステップ1. メールクライアントで迷惑メールやジャンクフォルダを確認してください。
ステップ2. コードが届かない場合は、しばらくしてから再度お試しください。
ステップ3. それでもコードが届かない場合は、support@coursiv.ioまでメールしてください。
7. 登録時のメールアドレスを覚えていない場合はどうすればよいですか?
この場合、support@coursiv.ioまでメールを送信し、アカウントをシステムで検索できるようにいくつかのサポート情報を提供してください:
銀行カードで支払いをした場合:
- カード番号の最後の4桁
- あなたの国
- カード発行銀行名
これが役立つことを願っており、できるだけ早くCoursivでの学びを楽しんでいただけることを願っています!
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