كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في Coursiv، يرجى الرجوع إلى التعليمات أدناه:

• هل اشتركت من داخل تطبيق Android؟
• هل اشتركت من داخل App Store؟

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Coursiv الخاص بك. (هل تحتاج مساعدة؟ اقرأ هذا المقال)
2. اذهب إلى ملف Coursiv الشخصي وانقر على أيقونة الإعدادات.
3. اختر الاشتراك وانقر على إلغاء الاشتراك. 

هل اشتركت من داخل تطبيق Android؟

يرجى اتباع التعليمات التالية:

1. يرجى فتح تطبيق متجر Google Play
2. اضغط على الأيقونة في الزاوية العلوية
3. اضغط على خيار الدفعات والاشتراكات 
4. اضغط على قسم الاشتراكات وانقر على أيقونة التطبيق.
   لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة مركز مساعدة Google - إلغاء اشتراك Google Play.
   
   

هل اشتركت من داخل App Store؟

1. يرجى الذهاب إلى إعدادات iPhone ⚙️
2. اضغط على اسمك في الجزء العلوي من الشاشة
3. اختر الاشتراكات من القائمة 
4. ابحث عن خيارات الاشتراك المتعلقة بتطبيق Coursiv
5. مرر لأسفل واضغط على زر الإلغاء
   لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة دعم Apple Store - إلغاء اشتراك App Store.

ملاحظة: إذا اشتركت من خلال موقعنا الإلكتروني ثم قمت بتنزيل التطبيق من App Store، فاتبع نفس التعليمات: ملف Coursiv الشخصي ← الإعدادات ← إدارة الاشتراك ← إلغاء الاشتراك.

هام❗️: سيتم توجيهك إلى صفحة تطبيق الويب، حيث تحتاج إلى تسجيل الدخول وإلغاء اشتراكك في الإعدادات.

بعد الإلغاء:

1) ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني أو رسالة على الشاشة. لا يزال بإمكانك الوصول إلى المنصة حتى نهاية فترة اشتراكك.

2) بمجرد إلغاء اشتراكك، سترى شاشة مشابهة لتلك الموجودة أدناه في حسابك:

إذا كانت لديك أسئلة إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق إرسال تذكرة في مركز الدعم.