كيف يمكنني إلغاء الاشتراك؟

إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في Coursiv، يرجى الرجوع إلى التعليمات أدناه:

• هل اشتركت من داخل تطبيق Android؟
• هل اشتركت من داخل App Store؟

1. سجل الدخول إلى حساب Coursiv الخاص بك. (تحتاج إلى مساعدة؟ اقرأ هذه المقالة)
2. انتقل إلى ملف Coursiv الشخصي واضغط على أيقونة الإعدادات.
3. اختر الاشتراك واضغط على إلغاء الاشتراك. 

هل اشتركت من داخل تطبيق Android؟

يرجى اتباع التعليمات التالية:

1. يرجى فتح تطبيق Play Store
2. اضغط على الأيقونة في الزاوية العلوية
3. اضغط على خيار الدفعات والاشتراكات 
4. اضغط على قسم الاشتراكات وانقر على أيقونة التطبيق.
   لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة مركز مساعدة Google - إلغاء اشتراك Google Play.
   
   

هل اشتركت من داخل App Store؟

1. يرجى الذهاب إلى إعدادات iPhone ⚙️
2. اضغط على اسمك في أعلى الشاشة
3. اختر الاشتراكات من القائمة 
4. ابحث عن خيارات الاشتراك المتعلقة بتطبيق Coursiv
5. قم بالتمرير لأسفل واضغط على زر الإلغاء
   لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة دعم Apple Store - إلغاء اشتراك App Store.

ملاحظة: إذا اشتركت عبر موقعنا الإلكتروني ثم قمت بتنزيل التطبيق من App Store، اتبع نفس التعليمات: ملف Coursiv الشخصي ← الإعدادات ← إدارة الاشتراك ← إلغاء الاشتراك.

هام❗️: ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة تطبيق الويب، حيث تحتاج إلى تسجيل الدخول وإلغاء اشتراكك في الإعدادات.

بعد الإلغاء:

1) ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة على الشاشة. لا يزال بإمكانك الوصول إلى المنصة حتى نهاية فترة اشتراكك.

2) بمجرد إلغاء اشتراكك، سترى شاشة مشابهة لتلك الموجودة أدناه في حسابك:

إذا كانت لديك أسئلة إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا عبر تقديم تذكرة في مركز الدعم.