Apakah waktu perkhidmatan sokongan pelanggan?

Kami memahami bahawa bantuan tepat pada waktunya adalah kunci kepada perjalanan pembelajaran anda. Pasukan sokongan berdedikasi kami sedia membantu anda sepanjang masa untuk sebarang soalan berkaitan teknikal, bil, atau akaun.

Ketersediaan Global 24/7

Tidak kira zon masa anda atau bila anda memerlukan bantuan, kakitangan kami sedia ada 24/7. Kami berusaha untuk memberikan sokongan berkualiti tinggi dan konsisten kepada komuniti global kami pada bila-bila masa, siang atau malam.

Cara Hubungi Kami

Jika anda menghadapi masalah atau mempunyai soalan khusus, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel: Hubungi terus di support@coursiv.io.

  .

• Tiket Sokongan: Hantar permintaan terperinci melalui Pusat Sokongan rasmi kami.

Perkara yang Perlu Disertakan dalam Mesej Anda

Untuk membantu kami menyelesaikan isu anda dengan lebih cepat, sila sertakan:

1. Alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda.

2. Penerangan isu yang jelas.

3. Tangkapan skrin atau rakaman skrin jika anda mengalami masalah teknikal.