Care este programul de asistență?

Înțelegem că asistența promptă este esențială pentru călătoria dumneavoastră de învățare. Echipa noastră dedicată de asistență este disponibilă non-stop pentru a vă ajuta cu orice întrebare tehnică, legată de facturare sau de cont.

Disponibilitate Globală 24/7

Indiferent de fusul dumneavoastră orar sau de momentul în care aveți nevoie de ajutor, echipa noastră este disponibilă 24/7. Ne dorim să oferim asistență constantă și de înaltă calitate comunității noastre globale, la orice oră din zi sau din noapte.

Cum să Ne Contactați

Dacă întâmpinați o problemă sau aveți o întrebare specifică, ne puteți contacta prin următoarele canale:

• E-mail: Contactați-ne direct la support@coursiv.io.

  .

• Solicitare de Asistență: Trimiteți o solicitare detaliată prin Centrul de Asistență oficial.

Ce să Includeți în Mesajul Dumneavoastră

Pentru a ne ajuta să rezolvăm problema dumneavoastră mai rapid, vă rugăm să includeți:

1. Adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră.

2. O descriere clară a problemei.

3. Capturi de ecran sau înregistrări ale ecranului, dacă întâmpinați un bug tehnic.