De ce am fost debitat?

Coursiv este o aplicație bazată pe abonament. Mai jos sunt cele mai frecvente motive pentru care poate apărea o taxă.

1. Reînnoirea abonamentului

Planurile Coursiv încep cu un tarif introductiv special. Odată ce perioada respectivă se termină, abonamentul se reînnoiește la prețul standard. Acest lucru este specificat pe pagina de înregistrare înainte de confirmarea planului.

 Detalii complete sunt disponibile în Termenii Abonamentului

2. A fost achiziționat accesul Unlimited AI Tools

Unlimited AI Tools oferă acces nelimitat la instrumente avansate — ChatGPT, Claude, DALL·E, Perplexity, Stable Diffusion, Gemini și Grok — toate direct în aplicația Coursiv, pentru practică directă ca parte a experienței de învățare.

În timpul înregistrării, sunt prezentate două opțiuni: Deblochează-mi Trusa de Instrumente AI Acum > Confirmă Plata sau Omite. Dacă a fost selectată opțiunea de achiziție, taxa este procesată în consecință.

3. A fost achiziționat AI Bundle

AI Bundle este un supliment opțional disponibil în timpul înregistrării. La fel ca în cazul Unlimited AI Tools — sunt afișate două opțiuni: Cumpără și Deblochează AI Bundle > Confirmă Plata sau Omite. Dacă a fost adăugat, taxa apare separat de taxa abonamentului.

Încă nu sunteți sigur pentru ce este taxa?

Istoricul plăților este disponibil în Profil → Setări → Istoric Plăți.

Notă: Aceasta se aplică abonamentelor achiziționate direct prin Coursiv. Dacă abonamentul a fost achiziționat prin App Store sau Google Play, istoricul plăților poate fi găsit în contul Apple ID sau Google Play respectiv.

Dacă totuși ceva nu se explică, contactați-ne la support@coursiv.io — vom analiza situația.