なぜ料金が請求されたのですか？

変更日木, 2 4月で 7:44 午後

Coursivはサブスクリプション型アプリです。請求が発生する最も一般的な理由を以下に示します。

1. サブスクリプションの更新

Coursivのプランは特別な初回割引価格から始まります。その期間が終了すると、アクセスを維持するためにサブスクリプションが標準価格で自動的に更新されます。これはプランを確認する前に登録ページに記載されています。

詳細はサブスクリプション規約をご覧ください。

2. Unlimited AI Tools のアクセスが購入された

Unlimited AI Toolsは、ChatGPT、Claude、DALL·E、Perplexity、Stable Diffusion、Gemini、Grokなどの高度なツールへの無制限アクセスを提供します。すべてCoursivアプリ内で直接利用でき、学習体験の一部として実践的な練習が可能です。

登録時に2つのオプションが表示されます：Buy and Add to My PlanまたはSkip。購入オプションが選択された場合、それに応じて請求が処理されます。

3. AI Bundleが購入された

AI Bundleは登録時に利用可能なオプションのアドオンです。Unlimited AI Toolsと同様に、Buy and Add to My PlanまたはSkipの2つのオプションが表示されます。追加された場合、請求はサブスクリプション料金とは別に表示されます。

請求の理由がまだわからない場合は？

支払い履歴はProfile → Settings → Payment Historyで確認できます。

注意： これはCoursivを通じて直接購入したサブスクリプションに適用されます。App StoreまたはGoogle Play経由で購入した場合、支払い履歴はそれぞれのApple IDまたはGoogle Playアカウントで確認できます。

それでも解決しない場合は、support@coursiv.ioまでご連絡ください。確認いたします。