なぜアプリがロックされているのですか？

私たちのビジネスはサブスクリプション方式で運営されており、購入者は初回特典を購入し、トライアル期間終了後に通常のサブスクリプション料金が請求されます。初回特典後、サブスクリプションが自動更新されない場合、プラットフォームへのアクセスはロックされます。

ウェブサイトでサブスクリプションを購入したり、トライアルを有効にした場合は、以下の手順に従ってください：

1. アプリを開き、認証情報を使ってログインします。

2. プロフィールのサブスクリプションセクションに移動します。このオプションは設定メニューにあります。

3. サブスクリプションセクション内で、サブスクリプションを更新するために必要な情報とオプションが表示されます。

4. 表示された手順に従って更新プロセスを進めます。

AppStoreを通じてサブスクリプションを登録した場合、サブスクリプションを再アクティブ化するには、以下の手順に従ってください：

1. iPhoneの設定に移動します。

2. 名前をタップし、「サブスクリプション」を選択します。

3. Coursivアプリに関連するサブスクリプションオプションをタップします。

4. 「更新」ボタンをタップします。

Google Playを通じてサブスクリプションを登録した場合、サブスクリプションを更新するために以下の手順に従ってください：

1. AndroidデバイスでGoogle Playストアを開きます。

2. 画面右上のプロフィールアイコンをタップします。

3. 「お支払いとサブスクリプション」を選択し、「サブスクリプション」をタップします。

4. サブスクリプションのリストからCoursivアプリを見つけます。

5. 「更新」をタップし、画面の指示に従ってサブスクリプションを再アクティブ化します。

他にご質問がございましたら、support@coursiv.io までお問い合わせいただくか、サポート センターでチケットを送信して、お気軽にサポート チームにお問い合わせください。