Perché l'app è bloccata?

La nostra attività funziona su base di abbonamento, il che significa che un acquirente acquista un'offerta introduttiva e, al termine del periodo di prova, viene addebitato l'importo dell'abbonamento regolare. Dopo l'offerta introduttiva, l'accesso alla piattaforma verrà bloccato se l'abbonamento non viene rinnovato automaticamente.

Se hai acquistato un abbonamento o attivato una prova sui nostri siti web, segui queste istruzioni:

1. Apri la nostra app e accedi con le tue credenziali.
2. Vai alla sezione Abbonamento nel tuo Profilo. Puoi trovare questa opzione nel menu Impostazioni.
3. All'interno della sezione Abbonamento, troverai le informazioni necessarie e le opzioni per rinnovare il tuo abbonamento.
4. Procedi con il processo di rinnovo come indicato.

Se sei abbonato tramite l'AppStore, per riattivare il tuo abbonamento, segui queste istruzioni:

1. Vai nelle Impostazioni dell'iPhone.
2. Tocca il tuo nome e scegli Abbonamenti.
3. Tocca le opzioni di abbonamento relative all'app Coursiv.
4. Tocca il pulsante Rinnova.

Se sei abbonato tramite Google Play, segui questi passaggi per rinnovare il tuo abbonamento:

1. Apri il Google Play Store sul tuo dispositivo Android.
2. Tocca l'icona del tuo Profilo nell'angolo in alto a destra.
3. Seleziona Pagamenti & Abbonamenti, quindi tocca Abbonamenti.
4. Trova l'app Coursiv nell'elenco degli abbonamenti.
5. Tocca Rinnova e segui le istruzioni sullo schermo per riattivare il tuo abbonamento.

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