מדוע האפליקציה נעולה?

העסק שלנו פועל על בסיס מנוי, מה שאומר שהרוכש קונה הצעת היכרות ועם סיום תקופת הניסיון, הוא מחויב בסכום המנוי הרגיל. לאחר הצעת ההיכרות, הגישה לפלטפורמה תינעל אם המנוי לא חודש באופן אוטומטי.

אם רכשתם מנוי או הפעלתם תקופת ניסיון דרך האתרים שלנו:

1. פתחו את האפליקציה והתחברו באמצעות פרטי הגישה שלכם.

2. עברו אל פרופיל ← מנוי (תחת הגדרות).

3. עקבו אחר ההנחיות לחידוש.

אם נרשמתם כמנויים דרך חנות האפליקציות של אפל:

1. עברו להגדרות ה-iPhone.

2. לחצו על שמכם ובחרו במינויים.

3. לחצו על אפשרויות המנוי הקשורות לאפליקציית Coursiv.

4. לחצו על כפתור החידוש.

אם נרשמתם כמנויים דרך גוגל פליי:

1. פתחו את חנות גוגל פליי במכשיר האנדרואיד שלכם.

2. לחצו על סמל הפרופיל שלכם בפינה הימנית העליונה.

3. בחרו בתשלומים ומינויים, ולאחר מכן לחצו על מינויים.

4. מצאו את אפליקציית Coursiv ברשימת המינויים.

5. לחצו על חידוש ועקבו אחר ההנחיות על המסך כדי להפעיל מחדש את המנוי שלכם.

אם נתקלתם בבעיה כלשהי או שאתם זקוקים לסיוע נוסף, אל תהססו לפנות אלינו בכתובת support@coursiv.io או באמצעות שליחת פנייה ב-מרכז התמיכה.