Mengapakah saya dikenakan caj?

Coursiv ialah aplikasi berasaskan langganan. Berikut adalah sebab-sebab paling biasa mengapa caj mungkin dikenakan.

1. Pembaharuan langganan

Pelan Coursiv bermula dengan kadar pengenalan istimewa. Setelah tempoh tersebut tamat, langganan akan diperbaharui pada harga standard. Perkara ini dinyatakan di halaman pendaftaran sebelum pelan tersebut disahkan.

 Butiran lengkap boleh didapati dalam Terma Langganan

2. Akses Alat AI Tanpa Had telah dibeli

Alat AI Tanpa Had memberikan akses tanpa had kepada alat-alat canggih — ChatGPT, Claude, DALL·E, Perplexity, Stable Diffusion, Gemini, dan Grok — semuanya terus di dalam aplikasi Coursiv untuk latihan secara praktikal sebagai sebahagian daripada pengalaman pembelajaran.

Semasa pendaftaran, dua pilihan dipaparkan: Buka Kunci Kit Alat AI Saya Sekarang > Sahkan Pembayaran atau Langkau. Jika pilihan pembelian dipilih, caj akan diproses dengan sewajarnya.

3. Bundle AI telah dibeli

Bundle AI ialah tambahan pilihan yang tersedia semasa pendaftaran. Sama seperti Alat AI Tanpa Had — dua pilihan dipaparkan: Beli dan Buka Kunci Bundle AI > Sahkan Pembayaran atau Langkau. Jika ditambah, caj akan dipaparkan secara berasingan daripada yuran langganan.

Masih tidak pasti untuk apa caj tersebut?

Sejarah pembayaran boleh didapati di Profil → Tetapan → Sejarah Pembayaran.

Nota: Ini terpakai untuk langganan yang dibeli terus melalui Coursiv. Jika langganan dibeli melalui App Store atau Google Play, sejarah pembayaran boleh didapati dalam akaun Apple ID atau Google Play masing-masing.

Jika masih ada sesuatu yang tidak kena, hubungi kami di support@coursiv.io — kami akan menyiasatnya.