Mengapa Saya Dikenakan Biaya?

Coursiv adalah aplikasi berbasis langganan. Berikut adalah alasan paling umum mengapa suatu tagihan bisa muncul.

1. Perpanjangan langganan

Paket Coursiv dimulai dengan tarif perkenalan khusus. Setelah periode tersebut berakhir, langganan akan diperpanjang dengan harga standar. Hal ini telah dijelaskan di halaman pendaftaran sebelum paket dikonfirmasi.

 Detail lengkap tersedia di Ketentuan Langganan

2. Akses Alat AI Tanpa Batas telah dibeli

Alat AI Tanpa Batas memberikan akses tanpa batas ke alat-alat canggih — ChatGPT, Claude, DALL·E, Perplexity, Stable Diffusion, Gemini, dan Grok — semuanya langsung di dalam aplikasi Coursiv untuk praktik langsung sebagai bagian dari pengalaman belajar.

Saat pendaftaran, dua opsi ditampilkan: Buka Kit Alat AI Saya Sekarang > Konfirmasi Pembayaran atau Lewati. Jika opsi pembelian dipilih, tagihan akan diproses sesuai dengan itu.

3. Paket AI telah dibeli

Paket AI adalah tambahan opsional yang tersedia saat pendaftaran. Sama seperti Alat AI Tanpa Batas, dua opsi ditampilkan: Beli dan Buka Paket AI > Konfirmasi Pembayaran atau Lewati. Jika ditambahkan, tagihan akan muncul terpisah dari biaya langganan.

Masih belum yakin tagihan ini untuk apa?

Riwayat pembayaran tersedia di Profil → Pengaturan → Riwayat Pembayaran.

Catatan: Ini berlaku untuk langganan yang dibeli langsung melalui Coursiv. Jika langganan dibeli melalui App Store atau Google Play, riwayat pembayaran dapat ditemukan di akun Apple ID atau Google Play masing-masing.

Jika masih ada yang tidak sesuai, silakan hubungi support@coursiv.io — kami akan menindaklanjutinya.