Miért terhelték meg a számlámat?

A Coursiv egy előfizetés alapú alkalmazás. Az alábbiakban a terhelés megjelenésének leggyakoribb okait találja.

1. Előfizetés megújítása

A Coursiv csomagok speciális bevezető áron indulnak. Ennek az időszaknak a lejárta után az előfizetés a standard áron újul meg. Ez a regisztrációs oldalon szerepel, még a csomag megerősítése előtt.

 A teljes részletek megtalálhatók az Előfizetési Feltételekben

2. Korlátlan AI Eszközök hozzáférés vásárlása történt

A Korlátlan AI Eszközök korlátlan hozzáférést biztosít a fejlett eszközökhöz — ChatGPT, Claude, DALL·E, Perplexity, Stable Diffusion, Gemini és Grok — közvetlenül a Coursiv alkalmazáson belül, a tanulási élmény részeként történő gyakorlati alkalmazáshoz.

A regisztráció során két lehetőség jelenik meg: AI eszköztáram feloldása most > Fizetés megerősítése vagy Kihagyás. Ha a vásárlási lehetőséget választották, a terhelés ennek megfelelően kerül feldolgozásra.

3. AI Csomag vásárlása történt

Az AI Csomag egy opcionális kiegészítő, amely a regisztráció során érhető el. A Korlátlan AI Eszközökhöz hasonlóan — két lehetőség jelenik meg: AI Csomag megvásárlása és feloldása > Fizetés megerősítése vagy Kihagyás. Ha hozzáadták, a terhelés külön jelenik meg az előfizetési díjtól.

Még mindig nem biztos benne, mire vonatkozik a terhelés?

A fizetési előzmények elérhetők itt: Profil → Beállítások → Fizetési Előzmények.

Megjegyzés: Ez a közvetlenül a Coursiv-on keresztül vásárolt előfizetésekre vonatkozik. Ha az előfizetést az App Store-on vagy a Google Play-en keresztül vásárolta, a fizetési előzmények a megfelelő Apple ID vagy Google Play fiókban találhatók.

Ha még mindig nem stimmel valami, keressen minket a support@coursiv.io — utánanézünk.