Hindi tumutuloy ang aking pagbabayad. Ano ang dapat kong gawin?

Narito ang mga pinakakaraniwang dahilan kung bakit nabibigo ang pagbabayad at kung paano ito ayusin:

1. Suriin ang mga detalye ng card 

Tiyakin na ang numero ng card, petsa ng expiry, at CVV ay naipasok nang tama.

2. Suriin ang billing address 

Ang billing address ay dapat tumugma sa nasa file sa iyong bangko.

3. Tingnan kung sinusuportahan ng card ang internasyonal o online na pagbabayad 

Ang ilang card ay may mga paghihigpit sa online o internasyonal na transaksyon. Makipag-ugnayan sa bangko para kumpirmahin na naka-enable ito.

4. Subukan ang ibang browser o incognito mode 

Ang mga browser extension o cached data ay maaaring makasagabal sa pagpoproseso ng bayad. Subukang kumpletuhin ang bayad sa isang incognito/private na window.

5. Subukan ang ibang paraan ng pagbabayad 

Tumatanggap ang Coursiv ng Visa, Mastercard, American Express, PayPal, at Apple Pay.

6. Nagbabayad sa pamamagitan ng App Store? 

Kung nagbabayad sa pamamagitan ng App Store, tingnan ang mga tagubilin ng Apple: Kung ang iyong paraan ng pagbabayad ay tinanggihan.

Hindi pa rin gumagana? Makipag-ugnayan sa bangko para tingnan kung naka-block ang transaksyon, o makipag-ugnayan sa amin sa support@coursiv.io — tutulungan ka naming malutas ang problema.