Ödemem gerçekleşmiyor. Ne yapmalıyım?

Bir ödemenin başarısız olmasının en yaygın nedenleri ve bunları nasıl düzeltebileceğiniz:

1. Kart bilgilerinizi kontrol edin 

Kart numarasının, son kullanma tarihinin ve CVV'nin doğru girildiğinden emin olun.

2. Fatura adresinizi kontrol edin 

Fatura adresi, bankanızın kayıtlı olduğu adresle eşleşmelidir.

3. Kartınızın uluslararası veya çevrimiçi ödemeleri destekleyip desteklemediğini kontrol edin 

Bazı kartlarda çevrimiçi veya uluslararası işlemlerle ilgili kısıtlamalar bulunur. Bunun etkin olduğunu doğrulamak için bankanızla iletişime geçin.

4. Farklı bir tarayıcı veya gizli mod deneyin 

Tarayıcı uzantıları veya önbelleğe alınmış veriler bazen ödeme işlemine müdahale edebilir. Ödemeyi gizli/özel bir pencerede tamamlamayı deneyin.

5. Farklı bir ödeme yöntemi deneyin 

Coursiv; Visa, Mastercard, American Express, PayPal ve Apple Pay'i kabul eder.

6. App Store üzerinden ödeme yapıyor musunuz? 

App Store üzerinden ödeme yapıyorsanız, Apple'ın talimatlarına başvurun: Ödeme yönteminiz reddedilirse.

Hâlâ çalışmıyor mu? İşlemin engellenip engellenmediğini kontrol etmek için bankanızla iletişime geçin veya bize support@coursiv.io adresinden ulaşın.