Uygulamadaki bir sorunu veya hatayı nasıl bildirebilirim?

Uygulamamızda teknik bir sorunla karşılaştıysanız veya bir hata bulduysanız, ayrıntılı bilgi vermeniz mühendislerimizin çok daha hızlı bir çözüm bulmasına yardımcı olur.

İhtiyacımız Olan Bilgiler

Raporunuzu gönderirken lütfen şunları ekleyin:

1. Ayrıntılı Açıklama: Ne olduğu ve sorun oluşmadan önce attığınız kesin adımlar.

2. Görseller: Hatayla ilgili ekran görüntüleri veya ekran kayıtları.

3. Cihaz Bilgisi: Kullandığınız model (örneğin, iPhone 15, Samsung Galaxy S24).

4. Yazılım Sürümü: İşletim sisteminiz (örneğin, iOS 18, Android 14).

5. Uygulama Sürümü: Mümkünse, yüklü olan Coursiv uygulama sürümünü bize bildirin.

Raporunuzu Nasıl Gönderebilirsiniz

Raporunuzu şu kanallardan birini kullanarak gönderebilirsiniz:

• E-posta: Tüm ayrıntıları support@coursiv.io adresine gönderin.

• Destek Talebi: Destek Merkezimizi ziyaret edin ve teknik bir talep gönderin.

Sorularınız mı var? Bize  support@coursiv.io adresinden ulaşın veya Destek Merkezimizi ziyaret edin.