Jak mogę zgłosić problem lub błąd w aplikacji?

Jeśli napotkałeś problem techniczny lub znalazłeś błąd w naszej aplikacji, podanie konkretnych szczegółów znacznie ułatwi naszym inżynierom szybsze znalezienie rozwiązania.

Informacje, których potrzebujemy

Wysyłając zgłoszenie, dołącz proszę:

1. Szczegółowy opis: Co się wydarzyło i dokładne kroki, które wykonałeś przed wystąpieniem problemu.

2. Materiały wizualne: Odpowiednie zrzuty ekranu lub nagrania ekranu z błędem.

3. Informacje o urządzeniu: Model, który używasz (np. iPhone 15, Samsung Galaxy S24).

4. Wersja oprogramowania: Twój system operacyjny (np. iOS 18, Android 14).

5. Wersja aplikacji: Jeśli możliwe, podaj, którą wersję aplikacji Coursiv masz zainstalowaną.

Jak wysłać zgłoszenie

Zgłoszenie możesz wysłać za pomocą jednego z tych kanałów:

• E-mail: Wyślij wszystkie szczegóły na adres support@coursiv.io.

• Zgłoszenie do pomocy technicznej: Odwiedź nasze Centrum wsparcia i wyślij zgłoszenie techniczne.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem support@coursiv.io lub odwiedź nasze Centrum wsparcia.