如何报告应用中的问题或错误？

如果您在使用我们的应用时遇到技术问题或发现了错误，提供具体细节将有助于我们的工程师更快地找到解决方案。

我们需要的信息

发送报告时，请附上：

1. 详细描述：发生了什么以及问题出现之前您所采取的确切步骤。

2. 视觉材料：与错误相关的截图或屏幕录像。

3. 设备信息：您使用的机型（例如iPhone 15、三星 Galaxy S24）。

4. 软件版本：您的操作系统（例如iOS 18、Android 14）。

5. 应用版本：如可能，请告知我们您安装的 Coursiv 应用版本。

如何提交您的报告

您可以通过以下任一渠道发送报告：

• 电子邮件：将所有详情发送至 support@coursiv.io。

• 支持工单：访问我们的支持中心并提交技术请求。

还有疑问？ 请通过 support@coursiv.io 与我们联系，或访问我们的支持中心。