Miért terhelték meg a számlámat?

A Coursiv egy előfizetés alapú alkalmazás. Az alábbiakban a terhelés megjelenésének leggyakoribb okait találja.

1. Előfizetés megújítása

A Coursiv csomagok speciális bevezető áron indulnak. Ennek az időszaknak a lejárta után az előfizetés a standard áron újul meg. Ez a regisztrációs oldalon szerepel, még a csomag megerősítése előtt.

1 hetes próbaidőszakkal kezdett? Ha az lejár, az előfizetés 4 hetes csomagként újul meg, hacsak nem mondja le a megújítás dátuma előtt. Lásd: Minden hónapban felszámítanak díjat?

A teljes részletek megtalálhatók az Előfizetési Feltételekben.

2. Korlátlan AI Eszközök hozzáférés vásárlása történt

A Korlátlan AI Eszközök korlátlan hozzáférést biztosít a fejlett eszközökhöz — Claude, ChatGPT 5.4, ChatGPT-4o Mini, Gemini 3.1 Pro, DeepSeek, Grok 4.3, Perplexity, DALL-E 3, GPT Image 1.5, Nano Banana és SD 3.5 Large Turbo — közvetlenül a Coursiv alkalmazáson belül, a tanulási élmény részeként történő gyakorlati alkalmazáshoz.

A regisztráció során két lehetőség jelenik meg: AI eszköztáram feloldása most → Fizetés megerősítése vagy Kihagyás. Ha a vásárlási lehetőséget választották, a terhelés ennek megfelelően kerül feldolgozásra.

A Korlátlan AI Eszközök az alkalmazáson belül is megvásárolható. Minden fiók 5 ingyenes tokent kap minden egyes AI eszközhöz. Ha ezek elfogynak, az alkalmazás felajánlja a Korlátlan hozzáférés megszerzése lehetőséget. Ennek megvásárlása külön terheléssel jár.

3. AI Csomag vásárlása történt

Az AI Csomag egy opcionális kiegészítő, amely a regisztráció során érhető el. A Korlátlan AI Eszközökhöz hasonlóan — két lehetőség jelenik meg: AI Csomag megvásárlása és feloldása → Fizetés megerősítése vagy Kihagyás. Ha hozzáadták, a terhelés külön jelenik meg az előfizetési díjtól.

Lásd: Mi az az AI Bundle?

4. PDF-útmutató vásárlása történt

A PDF-útmutatók opcionális kiegészítők. Ha hozzáadott egyet, azt az előfizetéstől külön terheljük. A Profil → Promptkönyvtár menüpontban találja meg, és egy példányt e-mailben is elküldünk Önnek.

Nem találja? Lásd: Nem kaptam meg a megrendelt PDF-útmutatót. Mit tegyek?

Megjegyzés: A kiegészítők opcionálisak. Bejelentkezés után megjelenhet egy kiegészítő ajánlata. Ha nem kéri, koppintson a Kihagyás gombra. Lásd: Bejelentkezés után további ajánlatokat látok. Mi a teendőm?

Még mindig nem biztos benne, mire vonatkozik a terhelés?

A fizetési előzmények elérhetők itt: Profil → Beállítások → Fizetési Előzmények.

Megjegyzés: Ez a közvetlenül a Coursiv-on keresztül vásárolt előfizetésekre vonatkozik. Ha az előfizetést az App Store-on vagy a Google Play-en keresztül vásárolta, a fizetési előzmények a megfelelő Apple ID vagy Google Play fiókban találhatók.

Ha még mindig nem stimmel valami, keressen minket a support@coursiv.io címen — utánanézünk.