Dlaczego pobrano opłatę?

Coursiv to aplikacja oparta na subskrypcji. Poniżej znajdują się najczęstsze przyczyny pojawienia się opłaty.

1. Odnowienie subskrypcji

Plany Coursiv zaczynają się od specjalnej ceny wprowadzającej. Po zakończeniu tego okresu subskrypcja odnawia się w standardowej cenie. Informacja ta jest podana na stronie rejestracji jeszcze przed potwierdzeniem planu.

Subskrypcja zaczęła się od 1-tygodniowego okresu próbnego? Po jego zakończeniu subskrypcja odnawia się jako plan 4-tygodniowy, chyba że anulujesz ją przed datą odnowienia. Zobacz Czy opłata będzie pobierana co miesiąc?

Pełne informacje są dostępne w Warunkach Subskrypcji.

2. Zakupiono nieograniczony dostęp do narzędzi AI

Nieograniczone Narzędzia AI zapewniają nieograniczony dostęp do zaawansowanych narzędzi — Claude, ChatGPT 5.4, ChatGPT-4o Mini, Gemini 3.1 Pro, DeepSeek, Grok 4.3, Perplexity, DALL-E 3, GPT Image 1.5, Nano Banana i SD 3.5 Large Turbo — wszystkie bezpośrednio w aplikacji Coursiv, do praktycznych ćwiczeń w ramach procesu nauki.

Podczas rejestracji wyświetlane są dwie opcje: Odblokuj mój zestaw narzędzi AI teraz → Potwierdź płatność lub Pomiń. Jeśli wybrano opcję zakupu, opłata jest przetwarzana zgodnie z dokonanym wyborem.

Nieograniczone Narzędzia AI można też kupić w aplikacji. Każde konto otrzymuje 5 darmowych tokenów do każdego narzędzia AI. Gdy się skończą, aplikacja proponuje opcję Uzyskaj nieograniczony dostęp. Jej zakup to osobna opłata.

3. Zakupiono pakiet AI Bundle

AI Bundle to opcjonalny dodatek dostępny podczas rejestracji. Podobnie jak w przypadku Nieograniczonych Narzędzi AI — wyświetlane są dwie opcje: Kup i odblokuj AI Bundle → Potwierdź płatność lub Pomiń. Jeśli został dodany, opłata pojawia się oddzielnie od opłaty subskrypcyjnej.

Zobacz Czym jest AI Bundle?

4. Zakupiono przewodnik PDF

Przewodniki PDF to opcjonalne dodatki. Jeśli dodano przewodnik, opłata za niego jest pobierana oddzielnie od subskrypcji. Znajdziesz go w Profil → Biblioteka promptów, a jego kopia zostanie wysłana na Twój adres e-mail.

Nie możesz go znaleźć? Zobacz Nie otrzymałem/am zamówionego przewodnika w Formacie PDF. Co powinienem/powinnaś zrobić?

Uwaga: Dodatki są opcjonalne. Po zalogowaniu może pojawić się oferta dodatku. Jeśli go nie chcesz, dotknij Pomiń. Zobacz Widzę dodatkowe oferty po zalogowaniu. Co należy zrobić?

Nadal nie wiesz, czego dotyczy opłata?

Historia płatności jest dostępna w Profil → Ustawienia → Historia Płatności.

Uwaga: Dotyczy to subskrypcji zakupionych bezpośrednio przez Coursiv. Jeśli subskrypcja została zakupiona przez App Store lub Google Play, historię płatności można znaleźć na odpowiednim koncie Apple ID lub Google Play.

Jeśli coś nadal się nie zgadza, skontaktuj się z nami pod adresem support@coursiv.io — sprawdzimy to.