支払いが完了しません。どうすればいいですか?

変更日 水, 8 4月 で 3:43 午前

支払いが失敗する最も一般的な理由と解決方法をご紹介します:


1. カード情報を確認する 

カード番号、有効期限、CVVが正しく入力されているか確認してください。


2. 請求先住所を確認する 

請求先住所は銀行に登録されている住所と一致している必要があります。


3. カードが国際決済またはオンライン決済に対応しているか確認する 

一部のカードはオンラインまたは国際取引に制限があります。銀行に連絡してこの機能が有効になっているか確認してください。


4. 別のブラウザまたはシークレットモードを試す 

ブラウザの拡張機能やキャッシュデータが支払い処理に干渉することがあります。シークレット/プライベートウィンドウで支払いを完了してみてください。


5. 別の支払い方法を試す 

CoursivはVisa、Mastercard、American Express、PayPal、Apple Payに対応しています。


6. App Store経由で支払う場合 

App Store経由で支払う場合は、Appleの手順を参照してください:支払い方法が拒否された場合


それでも解決しない場合は? 取引がブロックされていないか銀行に確認するか、support@coursiv.io までご連絡ください — 問題解決をお手伝いします



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