サポート時間は何時ですか？

タイムリーなサポートが学習の鍵であることを私たちは理解しています。専任のサポートチームが、技術的、請求、またはアカウントに関するお問い合わせに対して、24時間体制で対応しています。

24時間365日のグローバル対応

タイムゾーンや助けが必要な時間に関わらず、スタッフは24時間365日対応可能です。昼夜を問わず、世界中のコミュニティに一貫した高品質なサポートを提供できるよう努めています。

お問い合わせ方法

問題が発生した場合や具体的な質問がある場合は、以下のチャネルからお問い合わせいただけます。

• メール: support@coursiv.io まで直接ご連絡ください。

• サポートチケット: 公式サポートセンターから詳細なリクエストを送信してください。

メッセージに含める内容

問題をより迅速に解決するために、以下の内容を含めてください。

1. アカウントに紐づいているメールアドレス。

2. 問題の明確な説明。

3. 技術的な不具合が発生している場合は、スクリーンショットまたは画面録画。