どうやってログインしますか？

ウェブサイトまたはモバイルアプリからログインできます。

ウェブサイトの場合: Coursivにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してください。

モバイルアプリの場合: Coursivアプリを開く →「既にアカウントを持っています」をタップ → メールアドレスとパスワードを入力。

お困りですか？ 以下から該当するケースを確認してください：

1. まだ登録されていないようです」と表示される場合

アカウントがまだ作成されていないことを意味します。info@notifications.coursiv.com からの「Coursivでの登録を完了してください」という件名のメールを確認し、**「アカウント作成」**をクリックしてください。

メールが見当たりませんか？ 迷惑メールフォルダを確認してください。それでも届かない場合は、購入時に使用したアドレスを添えて support@coursiv.io までご連絡ください。

2. 「既に登録されているようです」と表示される場合

このメールアドレスは既にアカウントに紐付けられています。ログインページに移動し、**「パスワードを忘れた場合」**を使用してください。

3. パスワードを忘れた場合

1. パスワード再設定画面へ進む。
2. メールアドレスを入力し「コードを送信」をクリック。
3. 受信トレイに届いた6桁のコードを入力。
4. 新しいパスワードを設定。

コードが届きませんか？ 迷惑メールを確認してください。数分待っても届かない場合は、再試行するか support@coursiv.io までお問い合わせください。

4. どのメールアドレスを使用したか忘れた場合

アカウントを特定するため、お支払い詳細を添えて support@coursiv.io までメールをお送りください：

• 請求書または領収書
• 支払い日と金額
• カードの下4桁
• 発行銀行名

解決しない場合は、support@coursiv.io までお問い合わせください。