İade için nasıl başvurabilirim?

İÇİNDEKİLER

• Coursiv web sitesi üzerinden mi abone oldunuz?
• Google Play üzerinden mi abone oldunuz?
• App Store üzerinden mi abone oldunuz?

Coursiv web sitesi üzerinden mi abone oldunuz?

Para iadesi talep etmek için bize support@coursiv.io adresinden ulaşın veya Destek Merkezi'nden bir talep gönderin. Göndermeden önce Para İade Politikamızı incelemenizi öneririz.

Google Play üzerinden mi abone oldunuz?

Bize sipariş kimliğinizi (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) belirterek support@coursiv.io adresinden e-posta gönderin, talebinizi inceleyelim.

App Store üzerinden mi abone oldunuz?

Tüm App Store para iadeleri doğrudan Apple tarafından yönetilir. Talep etmek için:

1. Apple Desteği'ni ziyaret edin
2. Satın Almalar ve Para İadeleri → Para iadesi talebi başlat → Para iadesi talep et bölümüne gidin
3. Ekrandaki talimatları izleyin

Hangisinin sizin için geçerli olduğundan emin değil misiniz? Uygulamayı App Store/Google Play'den indirdiyseniz ancak Coursiv web sitesi üzerinden satın aldıysanız, aboneliğiniz hâlâ web sitesi tabanlıdır — yukarıdaki Coursiv web sitesi talimatlarını izleyin.

Hâlâ sorularınız mı var? Bize support@coursiv.io adresinden veya Destek Merkezi üzerinden ulaşın.