Paano ako makakapag-apply para sa refund?

Talaan ng Nilalaman

• Nag-subscribe sa pamamagitan ng website ng Coursiv?
• Nag-subscribe sa pamamagitan ng Google Play?
• Nag-subscribe sa pamamagitan ng App Store?

Nag-subscribe sa pamamagitan ng website ng Coursiv?

Para mag-request ng refund, makipag-ugnayan sa amin sa support@coursiv.io o mag-submit ng ticket sa Support Center. Bago mag-submit, inirerekomenda naming basahin ang aming Patakaran sa Refund.

Nakakuha ng Money-back Guarantee sa checkout?

Para sa kumpletong impormasyon, tingnan ang aming patakaran sa Money-back Guarantee.

Nag-subscribe sa pamamagitan ng Google Play?

Mag-email sa support@coursiv.io kasama ang iyong order ID (GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX) at susuriin namin ang iyong kahilingan.

Nag-subscribe sa pamamagitan ng App Store?

Direktang pinamamahalaan ng Apple ang mga refund mula sa App Store. Para mag-request:

1. Bisitahin ang Apple Support
2. Pumunta sa Purchases and Refunds → Start a refund request → Request a refund
3. Sundin ang mga tagubilin sa screen

Hindi sigurado kung alin ang naaangkop sa iyo? Kung na-download mo ang app mula sa App Store o Google Play ngunit bumili sa pamamagitan ng website ng Coursiv, ang iyong subscription ay web-based pa rin — sundin ang mga tagubilin ng website ng Coursiv sa itaas.

May mga katanungan pa ba? Makipag-ugnayan sa amin sa support@coursiv.io o sa pamamagitan ng Support Center.