كيف يمكنني الإبلاغ عن مشكلة أو خطأ في التطبيق؟

إذا واجهت مشكلة أو اكتشفت خطأً في تطبيقنا، فلا تقلق! يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@coursiv.io أو عن طريق تقديم تذكرة في مركز الدعم للإبلاغ عن المشكلة.

في رسالتك، تأكد من تزويدنا بالمعلومات التالية:

1. وصف مفصل للمشكلة أو الخطأ الذي تواجهه.

2. أي لقطات شاشة أو رسائل خطأ ذات صلة.

3. نوع الجهاز الذي تستخدمه (مثلاً: iPhone X، Samsung Galaxy S21).

4. إصدار نظام التشغيل (مثلاً: iOS 15، Android 12) الخاص بجهازك.

5. إذا أمكن، أخبرنا بإصدار التطبيق.

سيقوم فريق الدعم لدينا بمراجعة رسالتك والعمل بجد لحل المشكلة.