Comment puis-je signaler un problème ou un bug dans l'application?

Si vous avez rencontré un problème technique ou découvert un bug dans notre application, nous fournir des détails précis aidera nos ingénieurs à trouver une solution beaucoup plus rapidement.

Informations dont nous avons besoin

Lors de l'envoi de votre rapport, veuillez inclure :

1. Description détaillée : Ce qui s'est passé et les étapes exactes que vous avez suivies avant que le problème ne survienne.

2. Visuels : Captures d'écran ou enregistrements vidéo pertinents de l'erreur.

3. Infos sur l'appareil : Le modèle que vous utilisez (ex : iPhone 15, Samsung Galaxy S24).

4. Version du logiciel : Votre système d'exploitation (ex : iOS 18, Android 14).

5. Version de l'application : Si possible, indiquez-nous la version de l'application Coursiv installée.

Comment soumettre votre rapport

Vous pouvez envoyer votre rapport via l'un de ces canaux :

• E-mail : Envoyez tous les détails à support@coursiv.io.

• Ticket de support : Visitez notre Centre d'aide et soumettez une demande technique.

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder au rapport, veuillez nous contacter à support@coursiv.io ou en soumettant un ticket au centre d'assistance.